Network
Pemerintah Kabupaten Pasaman Barat (Pasbar) melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menerapkan Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) Call Center 112.
Hal itu ditujukan untuk memudahkan masyarakat yang sebelumnya banyak nomor kedaruratan tersedia menyebabkan masyarakat mengalami kesulitan untuk mengingat nomor-nomor tersebut.
Selain itu, tidak tersedianya integrasi sistem lintas OPD dan instansi sehingga kedaruratan tidak cepat teratasi.
Keunggulan layanan Call Center 112 bersama Kemkominfo berdasarkan Standart Internasional, mudah diingat, bebas biaya panggilan dari PSTN maupun selular, nomor default untuk panggilan darurat di setiap ponsel yang terdaftar di Indonesia.
Alur layanan call center tersebut, masyarakat dapat melaporkan kejadian melalui telepon lokal, hp, aplikasi maupun panic buton tanpa pulsa atau gratis dengan menghubungi 112.
Kemudian panggilan langsung diterima petugas menggunakan PC, tablet maupun Hp yang selanjutnya diteruskan kepada SKPD dan instansi terkait kedaruratan.
Terakhir, petugas lapangan menerima laporan melalui panggilan yang diteruskan call taker.***
Dapatkan info SUMBAR HARI INI dan berita terupdate lainnya hanya di padang.pikiran-rakyat.com, sumber informasi Rakyat Minangkabau.
